Geschäfts- und Stornobedingungen

1. Sachlage der Geschäfts- und Stornobedingungen (weiter GSB)

1.1. Diese GSB bilden einen unteilbaren Bestandteil jeden Vertrages über Unterkunft, welche der Vermieter mit seinen Kunden zum Ziel einer Unterkunft in der vereinbarten Zeit im Hotel und Pension Seeberg, Poustka Ostroh 2, Frantiskovy Lazne, 350 02  Cheb abschließt.

1.2. Aktuelle Fassung der GSB ist im Internet unter http://www.tschechien-hotel-seeberg.de/storno veröffentlicht.

1.3. Soweit nicht anders vereinbart, ist der Vertrag nach der Kundenbestätigung des Unterkunftangebotes (schriftlich, per Fax, elektronisch, über Internet, telefonisch usw.) abgeschlossen. Mit dem Abschluss der Vertrages bestätigt der Kunde, dass er die aktuelle Version des GSB kennt und ohne Vorbehalt akzeptiert.

1.4. Der Vermieter ist berechtigt, die Fassung der GSB zu ändern.
 

2. Preise und Dienste

2.1.Orientierungspreise für die Unterkunft und sonstigen anderen Dienstleistungen sind in der Präsentaionsmaterialien des Vermieters (Webseiten, Prospekten    usw.) gegeben.Für den Kunde ist aber verbindlich der Preis, der in der Buchungsbestätigung oder im E-Mailsangebot gegeben ist ("Voucher"). Für den Bereich der vereinbarten Dienstleistungen und Preisen wird durch Aufnahme im Voucher gebunden. Der Vermieter ist in Fällen, die nicht beeinflussen kann (z. B.höhere Gewalt), kann vereinbarte Bedingungen des Aufenthalts zu ändern.
 

3. Stornierung der Buchung dem Kunden

3.1. Der Kunde ist berechtigt, die Bestellung jederzeit vor der Anreise zu stornieren. Stornierung des Aufenthalts erfordert elektronischer Form (E-Mail mit Rückschein) an die Adresse seeberg@seeberg.cz zustellen. Die Verrechnung für Zeitpunkt der Stornierung ist das Datum und Zeitpunkt des Versands per E-Mail.

3.2. Stornogebühren bei Stornierung des Aufenthalts:

bis 10:00 des dritten Tag vor der Ankunft - keine Stornogebühr

nach 10:00 des dritten Tag vor der Ankunft - Preis für die erste Nacht

wenn Sie nicht anreisen (Im Falle von "no show") - 100% des Preises der bestellten Dienstleistungen

3.3. Bei der grösseren Gruppen (ab 10 Personen) kann man die individuelle Stornogebühren besprechen.

3.4. Der Vermieter wird nicht die Stornogebühre in folgenden Fällen gerechnet: Trauerfall in der Familie, Krankenhausaufenthalt des Kunde oder ein Familienmitglied, einer schweren Krankheit, Einberufungsbefehl, Naturkatastrophe. Diese alle Gründen muss der Kunde mit dem schriftlichen Dokument belegen bis spätestens 3 Tage von ihren Anfängen.
 

4. Schutz der persönlichen Angaben

Der Vermieter informiert seine Kunden im Sinne des Gesetzes Nr. 101/2000 (CZ) über den Schutz persönlicher Angeben (im gültigen Worlaut), welche Angabe gespeichert werden mitsamt seiner Identifikation (z.B. telefonische Kontakte, sowie E-mail Adresse) zum Zwecke der Vereinbarung, welche im OberemAbschnitt 1.1. aufgeführt ist. Der Kunde ist einverstanden, dass seine Angaben evidiert werden, elektronisch erfasst und für Geschäfts- und Marketingzwecke auf die Dauer von 15 Jahren ab den Zeitpunkt der Vereinbarung benutzt werden.
 

5. Gültigkeit

Diese Geschäfts- und Storno-Bedingungen sind Bestandteil der Bestellung der Unterkunft und Voucher (Gutschein).

 Wir bedanken uns bei Ihnen für Ihr Interesse um unsere Dienste.

Nutzen Sie eines unserer ermäßigten Aufenthaltspakete und laden Sie neue Energie wieder auf.

Sondergangebot für Pakete 2020

Seeberg club

Sind sie unser häufiger Kunde, Hotelgast oder möchten sie uns wieder besuchen? Gerade ihnen sagen wir dank mit unserem Treueprogramm.

Dem Karteninhaber wird folgender Nachlass gegeben:

  • auf Unterkunft
  • auf Wellnes-, Relax- und Kuraufenthalte

• nach dem 7. Aufenthaltstag Nachlass -5%
• nach dem 14. Aufenthaltstag Nachlass -10%
• nach dem 21. Aufenthaltstag Nachlass -15%

Mit Vorlage dieser Karte bekommen sie bei unseren Partnern  zusätzlich Nachlass

  • für die Wellnessdienste im Wellness-Studio Hotels Seeberg-10%
  • für den Eintritt zur Burg Seeberg -15%
  • für den Eintritt zum Naturschutzgebiet SOOS -15%
  •  für den Eintritt zum Stadtmuseum Františkovy Lázně -15%
  • für den Eintritt zur Salz-Höhle Františkovy Lázně -20%
  • im toskanischen Restaurant Seeberg -10%

Treueprogrammregel Seeberg Club ist ein Treueprogramm für ständige Gäste im Hotel oder in der Pension Seeberg. Die Mitgliedschaft ist kostenlos und entsteht mit dem Ausfüllen des Registrierformulars. Das Mitglied erhält die Club-Karte, die auf seinen Namen ausgestellt ist. Die Karte ist nicht übertragbar. Der Nachlass ist für den Inhaber, seinen Partner/Partnerin und die minderjährigen Kinder gültig. Der Nachlass wird auf den üblichen Preis, der in dem jeweiligen Jahr gültig ist, gewährt. Der Nachlass kann nicht mit anderen Nachlässen oder Aktio­nen kombiniert werden. Der Nachlass ist nur bei Direktreservierung über E-Mail: seeberg@seeberg.cz oder tele­fo­nisch unter der Telefonnummer +420 354 595 081 erhältlich. Bei der Reservierung geben Sie bitte die Kartennummer an. Änderungen oder Auflösung des Programms sind ohne Angabe von Gründen vorbehalten.Výše slevy je určena počtem dnů pobytu v hotelu nebo pensionu Seeberg od zahájení tohoto programu. Jednotlivé pobyty se sčítají.